Vos données
Politique de confidentialité
Mise à jour du 26 août 2026.
Responsable du traitement
Garnetshadow Keep (SASU), 27 rue de la Villette, 69003 Lyon. Responsable : M. Raphaël Ostier — contact@garnetshadowkeep.com — 04 72 10 58 43.
Données recueillies
Lors d'une demande de dépannage ou de devis : nom, téléphone, email, nature de l'intervention et description du besoin. Aucune coordonnée bancaire n'est saisie en ligne.
Finalités
Traiter votre demande, organiser l'intervention d'un technicien, établir un devis et assurer le suivi du dossier.
Base légale
Consentement de la personne concernée au sens de l'article 6.1.a du RGPD, matérialisé par l'envoi du formulaire.
Durée de conservation
36 mois après le dernier échange, sauf obligation comptable imposant une conservation plus longue des factures.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité (articles 15 à 22 du RGPD), à exercer par courriel auprès de notre responsable.
Réclamation
À défaut de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.